Infinity College.
UX & Digital design | webdesign | web development
Infinity College had als doel meer aanmeldingen te genereren voor open dagen en kennismakingsgesprekken via hun website. Het huidige design en gebruiksgemak belemmerden echter een optimale gebruikerservaring, vooral op mobiele apparaten. VWA digital agency werd ingeschakeld om een datagedreven redesign te realiseren met een sterke focus op conversieoptimalisatie.
Datagedreven redesign: hoe we de conversie en gebruikservaring van Infinity College verbeterden.
De uitdaging.
Infinity College richt zich op potentiële studenten en hun ouders/verzorgers. De website, hoewel informatief, liet belangrijke conversiemogelijkheden liggen:
- Gebruiksvriendelijkheid op mobiel:
Belangrijke call-to-actions (CTA’s), zoals “Kom kennismaken” en “Aanmelden open dagen,” waren lastig te vinden. - Inefficiëntie in navigatie:
Gebruikers moesten meerdere stappen ondernemen om relevante informatie, tarieven of formulieren te bereiken. - Onduidelijkheid bij interacties:
Contentblokken en locatievermeldingen waren niet klikbaar. - Scrol-problemen:
Het menu verdween bij het scrollen, wat de navigatie bemoeilijkte.
Met een analysetool konden we het gebruikersgedrag analyseren. Deze tool stelde ons in staat om knelpunten in de gebruikerservaring te identificeren en prioriteiten te stellen.
Onze aanpak.
We hebben een datagedreven aanpak gehanteerd om zowel de gebruiksvriendelijkheid als de conversiepercentages te verbeteren. We begonnen met een uitgebreide analyse van gebruikersgedrag en verzamelde data, zoals heatmaps, klikgedrag en formulierstatistieken. Op basis van deze inzichten identificeerden we de belangrijkste knelpunten in de bestaande website, vooral op mobiele apparaten.
Vervolgens ontwikkelden we een volledig vernieuwd, conversiegericht ontwerp dat intuïtief werkt en aansluit bij de behoeften van verschillende doelgroepen. Hierbij lag de nadruk op het verbeteren van het aanvragen van kennismakingsgesprekken en op het aanmelden voor open dagen.
De belangrijkste acties.
- Analyse van gebruikersdata
- Identificeren van pijnpunten met tools zoals heatmaps en sessie-opnames.
- Mobiele optimalisatie
- Verbeteren van de gebruikerservaring op mobiel.
- Conversiegericht redesign
- Ontwerpen van een intuïtieve interface gericht op twee belangrijke doelen.
- Contentstructuur verbeteren
- Strategisch herorganiseren van content om bezoekers sneller naar de gewenste informatie te leiden.
- Continu monitoren en optimaliseren
- Regelmatig meten en bijsturen voor betere resultaten.
Resultaten
De optimalisaties hebben geleid tot een betere gebruikerservaring, verhoogde betrokkenheid en meer conversies. Bezoekers vonden sneller wat ze zochten, bleven langer op de website en voerden meer acties uit.
- Conversie “Kom kennismaken”: +200% meer ingevulde formulieren.
- Conversie “Aanmelden open dag”: +42,86% stijging.
- Meer dan 3 pagina’s bekeken: +73,43% toename in bezoekers die dieper de website verkennen.
Vernieuwde website.
Door data-analyse en gebruikersonderzoek is de website van Infinity College verbeterd. Het resultaat is een aantrekkelijk en functioneel ontwerp dat bezoekers beter begeleidt naar belangrijke acties. De focus lag op het verhogen van kennismakingsgesprekken en aanmeldingen voor open dagen. Dit doel is ruimschoots bereikt!
Ben je benieuwd hoe wij jouw website naar een hoger niveau kunnen tillen? Neem contact met ons op!
Kennismaken, brainstormen of direct aan de slag?
Meer recent werk.
Recyfood
UX & Digital design | webdesign | web development
Recyfood schakelde VWA digital agency in om een volledig nieuwe website te ontwikkelen die niet alleen hun groeiende ambities weerspiegelt, maar ook aansluit bij de huisstijl van Veolia.
Huijbregts ICT & cybersafety
concept & strategie | UI/UX | webdesign | web development | SEO | branding
Voor Huijbregts ICT & cybersafety formuleerden we een duidelijke visie, beschreven persona’s en prioriteerden content. Dit leidde tot een Werken bij-website en een corporate site in Umbraco, die samen zorgen voor groei en een sterke merkbeleving.
Zuidberg
digitale strategie | webdesign | web development | software development | business integratie